1. Главная
  2. Гарантия и возврат

Гарантия BLOBZ

Гарантия и возврат

Все аккаунты и товары проверены. Если что-то пошло не так — заменим товар или вернём деньги.

Открыть спор по заказу

Без аккаунта — откройте заказ по ссылке из письма и нажмите «Сообщить о проблеме».

24 часа

на проверку аккаунта

Отсчёт — с момента выдачи данных.

Замена

или возврат денег

На карту, СБП или бонусный баланс.

24 ч

на решение спора

Обычно отвечаем гораздо быстрее.

Гарантия покрывает

  • Данные не подходят при первом входе
  • Аккаунт не соответствует описанию: ранг, регион, скины
  • Пополнение не поступило в обещанный срок
  • Код пополнения уже был активирован

Гарантия не покрывает

  • Блокировку за нарушение правил игры после передачи
  • Потерю доступа после смены данных покупателем
  • Передачу данных третьим лицам
  • Обращения после окончания гарантийного срока

Спор

Как открыть спор

  1. 1Откройте заказ
    По ссылке из письма или в кабинете
  2. 2«Сообщить о проблеме»
    Кнопка есть у каждого товара
  3. 3Опишите проблему
    Приложите скриншот ошибки
  4. 4Получите решение
    Замена, возврат на карту или бонусы

Сроки гарантии по типам товаров

ТоварГарантияЧто проверяем
Аккаунты24 часа с момента выдачиВход, соответствие описанию
Коды пополнениядо активацииКод действителен и не активирован
Пополнение по ID72 часа после выполненияВалюта поступила на указанный ID
Скины и предметы24 часа после передачиПредмет передан на ваш аккаунт

Как возвращаем деньги

На карту или СБП
до 10 рабочих дней — зависит от банка
На бонусный баланс
Сразу после решения спора